FAQ
Livraison
Nos produits sont livrés en 2 à 10 jours ouvrés, directement chez vous.
La livraison est offerte pour toutes les commandes, quel que soit le montant.
Vous pouvez suivre votre colis à toutes les étapes grâce à notre plateforme de suivi. Le lien vous est envoyé par email après votre commande.
Retours & Remboursement
Dans notre boutique, vous êtes satisfait ou remboursé.
A compter de la réception du colis, vous avez 14 jours pour demander un retour. Il suffit de contacter le service client qui vous communiquera l’adresse de retour.
Les frais de renvoi sont à la charge du client.
Le délai de remboursement est de 10 jours à compter de la réception du colis dans nos entrepôts.
Exact ! A compter de la réception du colis, vous disposez de 14 jours pour demander un retour du produit. Vous êtes satisfait ou remboursé pendant toute cette période.
Service Client
On vous répond du lundi au samedi, de 9h à 18h. On s’efforce de répondre à la vitesse de la lumière !
Contactez-nous par email à contact@sabre-heros.com ou via le formulaire de contact.
D’abord, consultez la FAQ pour voir si la réponse à votre problème s’y trouve. Sinon, adressez-vous au service client à contact@sabre-heros.com ou via le formulaire de contact. On fera de notre mieux pour vous aider !
Paiement
On propose le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard) et Apple Pay.
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